Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

COSENTINO SERVICE S.N.C. DI COSENTINO SALVATORE E C., Via Divisi 76/78, 90133 Palermo (PA), Italia, partita IVA 07398910823. Per qualunque questione relativa ai dati personali: info@depositobagaglipalermo.com.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati: l’attività non rientra tra quelle per cui il Regolamento lo impone.

2. Quali dati trattiamo

• dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, eventuale numero di telefono;
• dati della prenotazione: sede, misura, data e ora, importo, stato, eventuali note;
• dati di pagamento: gestiti da Stripe. Riceviamo l’esito, il circuito e le ultime quattro cifre della carta; il numero completo non transita né viene conservato dai nostri sistemi;
• dati di accesso all’armadietto: momento dell’apertura, metodo (codice o QR), esito, indirizzo IP da cui arriva la richiesta;
• comunicazioni inviate: conferma con il codice di apertura, avviso di scadenza, eventuali risposte a richieste di assistenza;
• lingua del sito, memorizzata in un cookie tecnico.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• per darti il servizio che hai prenotato, e quindi eseguire il contratto (art. 6.1.b): tutti i dati sopra elencati, salvo dove indicato diversamente;
• per adempiere agli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c): dati della prenotazione e del pagamento;
• per la sicurezza del deposito, per rispondere a contestazioni e per prevenire abusi (art. 6.1.f, legittimo interesse): registro degli accessi e indirizzi IP. Il nostro interesse è la tutela dei bagagli custoditi, che riguarda anche te;
• per inviarti comunicazioni commerciali (art. 6.1.a, consenso): solo se lo hai chiesto espressamente, e puoi ritirare il consenso in ogni momento.

4. Per quanto tempo li conserviamo

• prenotazioni e comunicazioni collegate: 24 mesi dalla fine del servizio;
• documenti contabili e fiscali: 10 anni, come impone la legge;
• registro degli accessi agli armadietti: 12 mesi;
• immagini di videosorveglianza, quando l’impianto sarà attivo: non oltre 14 giorni, salvo conservazione di singoli fotogrammi necessari a una contestazione in corso;
• dati trattati con il tuo consenso: fino alla revoca.

5. A chi li comunichiamo

I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità proprie. Sono trattati per nostro conto, come responsabili del trattamento, da:

• Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda), per i pagamenti con carta. Stripe può trasferire dati fuori dall’Unione europea sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione;
• Hostinger International Ltd, che ospita i server su cui gira la piattaforma. I server si trovano a Francoforte, in Germania;
• il fornitore della casella di posta da cui partono le comunicazioni automatiche;
• Domus Tech S.r.l.s., che ha realizzato e mantiene il software.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile da una macchina e di opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (articoli da 15 a 22 del Regolamento).

Le richieste vanno inviate a info@depositobagaglipalermo.com e ricevono risposta entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità dello Stato in cui risiedi.

7. Conferimento dei dati e decisioni automatizzate

Il conferimento dei dati identificativi, di contatto e di pagamento è necessario per prenotare: senza, il servizio non può essere fornito. Il consenso alle comunicazioni commerciali è invece del tutto facoltativo.

Non vengono adottate decisioni automatizzate né viene eseguita profilazione.