Domande frequenti

Quanto costa, per misura

Prezzo corrente per un armadietto, IVA inclusa. La colonna «giornata intera» copre un giorno solo; oltre, il tetto giornaliero si applica a ogni giorno iniziato. Il totale esatto lo vedi prima di pagare.

Domande frequenti

Quanto costa lasciare i bagagli?

Si paga a ore, con un tetto giornaliero: superata una certa soglia il prezzo non sale più, anche se lasci il bagaglio tutto il giorno. La tariffa dipende dalla misura dell’armadietto. Il totale ti viene mostrato prima di pagare e non cambia dopo. Non è prevista alcuna cauzione.

Devo prenotare o posso presentarmi?

Sì, sempre dal sito: anche davanti alla porta, inquadrando il QR sul cartello. Il locale è self-service, senza personale. Scegli misura e orario, paghi con carta e ricevi subito PIN e codice QR per aprire il tuo armadietto. Nei mesi estivi e nei giorni di crociera conviene prenotare prima: gli armadietti finiscono.

Quando siete aperti?

Aperto 24 ore su 24. Gli orari aggiornati, comprese le chiusure straordinarie, sono sempre sulla pagina della sede.

Dove siete e come vi raggiungo?

Via Villareale 31, 90139 Palermo. 4 minuti a piedi da Teatro Politeama, 6 da Teatro Massimo, 9 da Mercato del Capo. Sotto trovi i tempi a piedi per tutti i monumenti, con il percorso da aprire sul telefono.

Come apro l'armadietto?

Dopo il pagamento ricevi un PIN e un codice QR. Il PIN si digita sulla tastiera dell’armadietto, il QR si mostra al lettore. Valgono per tutta la durata della prenotazione, fino a 20 aperture. Se non trovi più il PIN, apri la pagina della tua prenotazione con il codice ricevuto via email: il QR è sempre lì.

Che misure ci sono? La mia valigia ci sta?

Tre misure: piccola per borse e zaini, media per un trolley, grande per una valigia grande. Ogni cella è larga 40 cm e profonda 81 cm; cambia l’altezza: 41, 55 e 84 cm. Durante la prenotazione indichi i bagagli che porti e il sistema calcola la misura giusta, senza che tu debba misurare niente.

Posso lasciare oggetti fuori misura?

No: il locale è self-service e non c’è un banco. Tutto deve entrare in una cella chiusa: la più grande misura 40 × 84 × 81 cm. Biciclette, passeggini aperti, tavole e valigie oltre la misura non si possono depositare. Se ti serve una bici, ne noleggiamo noi.

Cosa succede se torno dopo l'orario di ritiro?

Il bagaglio resta dov’è: nessuno lo tocca. Dopo l’orario hai 15 minuti di tolleranza; oltre, ogni ora iniziata costa la tariffa di ritardo della misura, da 1,19 € all’ora (la trovi nella tabella dei prezzi), sempre entro il tetto giornaliero. Nessuna penale fissa. Se sai già che farai tardi, prolunga dalla pagina della prenotazione: l’armadietto resta tuo.

I bagagli sono al sicuro?

Il locale è videosorvegliato 24 ore su 24 e si entra solo con un codice valido. Ogni apertura viene registrata con data, ora e codice usato: nessun armadietto si apre senza lasciare traccia. Ti chiediamo comunque di non lasciare denaro, gioielli o valori oltre la soglia indicata nelle condizioni di servizio.

Cosa non posso lasciare?

Materiali infiammabili o esplosivi, armi e munizioni, sostanze e beni illegali, animali vivi, alimenti deperibili e valori oltre la soglia indicata nelle condizioni. L'elenco completo e aggiornato è sulla pagina della sede e va accettato durante la prenotazione.

Posso annullare o modificare la prenotazione?

Sì. Trovi entrambe le opzioni sulla pagina della tua prenotazione, inserendo il codice che ti abbiamo dato. Annullare fino a 60 minuti prima dell’orario di inizio è gratuito, con rimborso integrale sullo stesso mezzo di pagamento; dopo quel termine l’importo non è rimborsabile, perché l’armadietto è rimasto riservato a te. Prolungare invece si può sempre.

Come posso pagare?

Solo con carta: online, al momento della prenotazione, anche con Apple Pay e Google Pay. Non ci sono contanti né POS in sede e non chiediamo cauzione.