Часті запитання

Скільки коштує: ціни за розмірами

Поточна ціна за одну комірку з урахуванням ПДВ і чинних сезонних надбавок. Стовпець «цілий день» охоплює години роботи лише одного дня; далі денний ліміт застосовується до кожного розпочатого дня. Точну суму ви побачите перед оплатою.

Часті запитання

Скільки коштує залишити багаж?

Оплата погодинна, з денним лімітом: понад певний поріг ціна більше не зростає, навіть якщо ви залишите багаж на цілий день. Тариф залежить від розміру комірки. Загальну суму ви бачите перед оплатою, і згодом вона не змінюється. Для більших розмірів на картці блокується застава: її не списують, а блокування знімають, коли ви забираєте багаж.

Потрібно бронювати чи можна просто прийти?

Можна і так, і так. Бронюючи онлайн, ви закріплюєте за собою комірку й ціну, а на оплату маєте п’ятнадцять хвилин — після цього комірка знову стає доступною. Якщо прийдете без бронювання, ми обслужимо вас на стійці, поки є вільні комірки: улітку та в дні, коли в порт заходять круїзні лайнери, вони швидко закінчуються.

Коли ви працюєте?

Цілодобово. Актуальні години роботи, зокрема позапланові зачинення, завжди є на сторінці пункту.

Де ви розташовані і як до вас дістатися?

Via Divisi 76/78, 90133 Palermo. Ми в історичному центрі, за кілька кроків від via Maqueda та ринку Ballarò, приблизно за десять хвилин пішки від центрального вокзалу.

Як відкрити комірку?

Після оплати ви отримаєте PIN-код і QR-код. PIN-код вводять на клавіатурі комірки, QR-код показують зчитувачу. Вони діють протягом усього бронювання, і ви можете відкривати й закривати комірку скільки завгодно разів у межах зазначеної кількості відкриттів. Якщо ви загубили PIN-код, співробітник відкриє комірку після перевірки вашої особи.

Які є розміри? Чи вміститься моя валіза?

П’ять розмірів: від дуже маленької комірки для денного рюкзака до дуже великої — для дитячого візка або трьох валіз. Під час бронювання ви вказуєте, який багаж маєте, а система підбирає відповідний розмір і показує, скільки місця залишиться вільним: нічого не потрібно вимірювати самостійно.

Чи можна залишити велосипед, дитячий візок або негабаритні речі?

Речі, які не вміщуються в найбільшу комірку, — велосипеди, дошки для серфінгу, багаж довший за півтора метра — залишають на стійці, і ми зберігаємо їх безпосередньо. Зайдіть до нас або напишіть заздалегідь: місць для негабаритного багажу обмаль.

Що буде, якщо я повернуся пізніше за час отримання?

Багаж залишається на своєму місці, ніхто його не чіпає. Проте нараховується штраф за запізнення: фіксована сума плюс плата за кожну годину понад встановлений час, розмір якої залежить від розміру комірки. Якщо ви вже знаєте, що запізнитеся, продовжте бронювання на сторінці свого коду — це дешевше за штраф.

Чи в безпеці мій багаж?

Комірки розташовані в приміщенні, де в години роботи чергує персонал. Кожне відкриття фіксується — за PIN-кодом, за QR-кодом чи співробітником, — тож завжди відомо, хто і коли відкривав комірку: жодна комірка не відкривається без запису в журналі. Проте просимо не залишати готівку, ювелірні прикраси й цінні речі, вартість яких перевищує поріг, зазначений в умовах надання послуг.

Що не можна залишати?

Легкозаймисті або вибухонебезпечні матеріали, зброю та боєприпаси, незаконні речовини й товари, живих тварин, продукти, що швидко псуються, а також цінності, вартість яких перевищує поріг, зазначений в умовах. Повний актуальний перелік є на сторінці пункту, і його потрібно прийняти під час бронювання.

Чи можна скасувати або змінити бронювання?

Так. Обидві можливості є на сторінці вашого бронювання — введіть код, який ми вам надали. Скасування до початку зберігання безкоштовне або передбачає зменшений штраф, залежно від того, скільки часу залишилося; точні умови ви побачите перед підтвердженням.

Як можна оплатити?

Лише кредитною або дебетовою карткою: онлайн під час бронювання або на стійці через термінал. Готівку ми не приймаємо. Заставу за великі розміри блокуємо на картці, а не списуємо.