Sıkça sorulan sorular

Boyuta göre fiyatlar

Bir dolap için güncel fiyattır; KDV ve geçerli sezon zamları dahildir. “Tam gün” sütunu tek bir günün çalışma saatlerini kapsar; daha uzun sürelerde günlük üst sınır, başlanan her gün için ayrı ayrı uygulanır. Kesin toplamı ödeme yapmadan önce görürsünüz.

Sıkça sorulan sorular

Bagaj bırakmak ne kadar tutuyor?

Ücret saatliktir ve günlük bir üst sınırı vardır: belirli bir eşik aşıldığında, bagajınızı bütün gün bıraksanız bile fiyat artmaz. Tarife dolabın boyutuna göre değişir. Toplam tutar ödeme yapmadan önce gösterilir ve sonradan değişmez. Büyük boyutlarda kartınızda bir depozito bloke edilir; bu tutar tahsil edilmez ve bagajınızı teslim aldığınızda serbest bırakılır.

Rezervasyon yapmam gerekiyor mu, yoksa doğrudan gelebilir miyim?

İkisi de mümkün. Online rezervasyon yaptığınızda dolap ve fiyat sizin için ayrılır; dolap yeniden kullanıma açılmadan önce ödemeyi tamamlamak için on beş dakikanız olur. Rezervasyonsuz gelirseniz, boş dolap olduğu sürece bankoda size hizmet veririz; ancak yaz aylarında ve kruvaziyer gemilerinin geldiği günlerde dolaplar erkenden dolar.

Ne zaman açıksınız?

24 saat açık. Olağanüstü kapanışlar dahil güncel çalışma saatleri her zaman şube sayfasında yer alır.

Neredesiniz, size nasıl ulaşabilirim?

Via Divisi 76/78, 90133 Palermo. Tarihi merkezdeyiz: via Maqueda'ya ve Ballarò pazarına birkaç adım, merkez tren istasyonuna ise yürüyerek yaklaşık on dakika mesafedeyiz.

Dolabı nasıl açarım?

Ödemeden sonra bir PIN ve bir QR kod alırsınız. PIN'i dolabın tuş takımına girin ya da QR kodu okuyucuya gösterin. İkisi de rezervasyon süresi boyunca geçerlidir; belirtilen açma hakkı sınırı içinde dolabı dilediğiniz kadar açıp kapatabilirsiniz. PIN'inizi kaybederseniz, görevlimiz kimliğinizi doğruladıktan sonra dolabı sizin için açar.

Hangi boyutlar var? Valizim sığar mı?

Beş boyut var: günlük sırt çantası için ekstra küçükten bebek arabası ya da üç valiz için ekstra büyüğe kadar. Rezervasyon sırasında getirdiğiniz bagajları belirtirsiniz; sistem uygun boyutu hesaplar ve ne kadar boş alan kaldığını da gösterir. Hiçbir şeyi kendiniz ölçmenize gerek yok.

Bisiklet, bebek arabası veya standart dışı eşya bırakabilir miyim?

En büyük dolaba sığmayan eşyalar (bisiklet, sörf tahtası, bir buçuk metreyi aşan bagajlar gibi) bankoda doğrudan bizim gözetimimize bırakılır. Şubeye uğrayın veya önceden bize yazın: standart dışı eşyalar için yer sınırlıdır.

Teslim alma saatinden sonra gelirsem ne olur?

Bagajınız olduğu yerde kalır; kimse ona dokunmaz. Ancak bir gecikme ücreti uygulanır: bu ücret, sabit bir tutar ile saatinizi aşan her saat için ek bir bedelden oluşur ve dolabın boyutuna göre değişir. Geç kalacağınızı şimdiden biliyorsanız, rezervasyon sayfanızdan süreyi uzatın: bu, gecikme ücretinden daha ucuzdur.

Bagajlarım güvende mi?

Dolaplar, çalışma saatlerinde görevli bulunan bir mekândadır. PIN ile, QR kodla ya da görevli tarafından yapılan her açma işlemi kaydedilir; böylece kimin ne zaman açtığı her zaman bellidir: hiçbir dolap kayıt bırakmadan açılmaz. Yine de nakit para, mücevher veya hizmet koşullarında belirtilen sınırın üzerinde değerli eşya bırakmamanızı rica ederiz.

Neleri bırakamam?

Yanıcı veya patlayıcı maddeler, silah ve mühimmat, yasa dışı madde ve ürünler, canlı hayvanlar, bozulabilir gıdalar ve koşullarda belirtilen sınırı aşan değerli eşyalar. Güncel listenin tamamı şube sayfasında yer alır ve rezervasyon sırasında onaylanması gerekir.

Rezervasyonumu iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Evet. Size verdiğimiz kodu girerek rezervasyon sayfanızda her iki seçeneği de bulabilirsiniz. Bırakma saatinden önce yapılan iptaller, kalan süreye göre ücretsizdir ya da düşük bir iptal ücretine tabidir; kesin koşullar onaylamadan önce size gösterilir.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Yalnızca kredi kartı veya banka kartıyla: rezervasyon sırasında online ya da bankoda POS cihazıyla. Nakit kabul etmiyoruz. Büyük boylardaki depozito kartta bloke edilir, çekilmez.