Частые вопросы

Сколько стоит, по размерам

Текущая цена одной ячейки, НДС включён. Колонка «целый день» — это один день; далее дневной максимум применяется к каждому начатому дню. Точную сумму вы видите до оплаты.

Частые вопросы

Сколько стоит оставить багаж?

Оплата почасовая с дневным максимумом: после определённого времени цена перестаёт расти, даже если багаж остаётся на весь день. Тариф зависит от размера ячейки. Сумму вы видите до оплаты, и потом она не меняется. Залог не взимается.

Нужно бронировать или можно просто прийти?

Yes, always through the site — even at the door, by scanning the QR code on the sign. The premises are self-service, with no staff. Pick a size and a time, pay by card and get your PIN and QR code straight away. In summer and on cruise days book ahead: lockers run out.

Когда вы работаете?

Круглосуточно. Актуальные часы работы, включая внеплановые закрытия, всегда есть на странице пункта.

Где вы находитесь и как до вас добраться?

Via Villareale 31, 90139 Palermo. 4 минут пешком от Teatro Politeama, 6 от Teatro Massimo, 9 от Mercato del Capo. Ниже — время пешком до всех достопримечательностей и маршрут, который открывается на телефоне.

Как открыть ячейку?

After payment you get a PIN and a QR code. Type the PIN on the locker keypad or show the QR code to the reader. Both work for the whole booking, up to 20 openings. Lost the PIN? Open your booking page with the code in your email: the QR code is always there.

Какие есть размеры? Поместится ли мой чемодан?

Три размера: маленький для сумок и рюкзаков, средний для чемодана ручной клади, большой для большого чемодана. Каждая ячейка шириной 40 см и глубиной 81 см; меняется высота: 41, 55 и 84 см. При бронировании вы указываете багаж, и система сама подбирает размер.

Можно ли оставить крупногабаритные вещи?

No: the premises are self-service and there is no desk. Everything must fit inside a closed locker; the largest is 40 × 84 × 81 cm. Bicycles, open pushchairs, boards and oversized suitcases cannot be stored. If you need a bike, we rent them.

Что будет, если я вернусь позже назначенного времени?

Your luggage stays where it is: nobody touches it. After the booked time you have 15 minutes of grace; then each started hour costs the size’s late rate, from 1,19 € an hour (see the price table), still within the daily cap. No fixed penalty. If you already know you will be late, extend from your booking page: the locker stays yours.

Мой багаж в безопасности?

The premises are under video surveillance around the clock and open only with a valid code. Every opening is logged with date, time and the code used: no locker opens without leaving a trace. Please still do not leave cash, jewellery or valuables above the limit in the terms of service.

Что нельзя оставлять?

Горючие и взрывчатые материалы, оружие и боеприпасы, незаконные вещества и товары, живых животных, скоропортящиеся продукты и ценности дороже порога, указанного в условиях. Полный актуальный список есть на странице пункта, и он принимается при бронировании.

Можно отменить или изменить бронь?

Да. Обе возможности — на странице вашей брони, по выданному коду. Отмена не позднее чем за 60 минут до начала бесплатна, с полным возвратом на тот же способ оплаты; после этого сумма не возвращается, поскольку ячейка оставалась за вами. Продлить можно всегда.

Как можно оплатить?

Только картой: онлайн при бронировании, включая Apple Pay и Google Pay. На месте нет наличных и терминала, залог не требуется.