Perguntas frequentes

Quanto custa, por tamanho

Preço atual de um cacifo, IVA incluído. A coluna «dia inteiro» cobre um único dia; além disso, o limite diário aplica-se a cada dia começado. Vê o total exato antes de pagar.

Perguntas frequentes

Quanto custa deixar a bagagem?

Paga-se à hora, com um limite diário: passada certa duração o preço deixa de subir, mesmo que deixe a bagagem o dia todo. A tarifa depende do tamanho do cacifo. O total é mostrado antes de pagar e não muda depois. Não é pedida qualquer caução.

Tenho de reservar ou posso aparecer?

Yes, always through the site — even at the door, by scanning the QR code on the sign. The premises are self-service, with no staff. Pick a size and a time, pay by card and get your PIN and QR code straight away. In summer and on cruise days book ahead: lockers run out.

Qual é o horário?

Aberto 24 horas por dia. O horário atualizado, incluindo encerramentos extraordinários, está sempre na página do local.

Onde estão e como chego aí?

Via Villareale 31, 90139 Palermo. 4 minutos a pé de Teatro Politeama, 6 de Teatro Massimo, 9 de Mercato del Capo. Em baixo encontra os tempos a pé para todos os monumentos, com o percurso para abrir no telemóvel.

Como abro o cacifo?

After payment you get a PIN and a QR code. Type the PIN on the locker keypad or show the QR code to the reader. Both work for the whole booking, up to 20 openings. Lost the PIN? Open your booking page with the code in your email: the QR code is always there.

Que tamanhos existem? A minha mala cabe?

Três tamanhos: pequeno para malas de mão e mochilas, médio para um trolley, grande para uma mala grande. Cada cacifo tem 40 cm de largura e 81 cm de profundidade; muda a altura: 41, 55 e 84 cm. Ao reservar indica a sua bagagem e o sistema calcula o tamanho certo.

Posso deixar objetos fora de medida?

No: the premises are self-service and there is no desk. Everything must fit inside a closed locker; the largest is 40 × 84 × 81 cm. Bicycles, open pushchairs, boards and oversized suitcases cannot be stored. If you need a bike, we rent them.

O que acontece se voltar depois da hora de levantamento?

Your luggage stays where it is: nobody touches it. After the booked time you have 15 minutes of grace; then each started hour costs the size’s late rate, from € 1,19 an hour (see the price table), still within the daily cap. No fixed penalty. If you already know you will be late, extend from your booking page: the locker stays yours.

A minha bagagem está segura?

The premises are under video surveillance around the clock and open only with a valid code. Every opening is logged with date, time and the code used: no locker opens without leaving a trace. Please still do not leave cash, jewellery or valuables above the limit in the terms of service.

O que não posso deixar?

Materiais inflamáveis ou explosivos, armas e munições, substâncias e bens ilegais, animais vivos, alimentos perecíveis e valores acima do limite fixado nas condições. A lista completa e atualizada está na página do local e é aceite durante a reserva.

Posso anular ou alterar a reserva?

Sim. Ambas as opções estão na página da sua reserva, com o código que lhe demos. Cancelar até 60 minutos antes do início é gratuito, com reembolso integral no mesmo meio de pagamento; depois disso o valor não é reembolsável, porque o cacifo ficou reservado para si. Prolongar, esse, é sempre possível.

Como posso pagar?

Só com cartão: online, na reserva, também com Apple Pay e Google Pay. Não há dinheiro nem terminal no local, e não pedimos caução.