Perguntas frequentes

Quanto custa, por tamanho

Preço atual de um armário, IVA incluído. A coluna “dia inteiro” cobre um único dia; além disso, o teto diário vale para cada dia iniciado. Você vê o total exato antes de pagar.

Perguntas frequentes

Quanto custa deixar a bagagem?

A cobrança é por hora, com teto diário: passada certa duração o preço para de subir, mesmo que você deixe a bagagem o dia inteiro. A tarifa depende do tamanho do armário. O total aparece antes do pagamento e não muda depois. Não é pedida nenhuma caução.

Preciso reservar ou posso ir direto?

Yes, always through the site — even at the door, by scanning the QR code on the sign. The premises are self-service, with no staff. Pick a size and a time, pay by card and get your PIN and QR code straight away. In summer and on cruise days book ahead: lockers run out.

Qual é o horário de funcionamento?

Aberto 24 horas. O horário atualizado, incluindo fechamentos extraordinários, está sempre na página da unidade.

Onde vocês ficam e como chego aí?

Via Villareale 31, 90139 Palermo. 4 minutos a pé de Teatro Politeama, 6 de Teatro Massimo, 9 de Mercato del Capo. Abaixo você encontra os tempos a pé até todos os monumentos, com a rota para abrir no celular.

Como abro o armário?

After payment you get a PIN and a QR code. Type the PIN on the locker keypad or show the QR code to the reader. Both work for the whole booking, up to 20 openings. Lost the PIN? Open your booking page with the code in your email: the QR code is always there.

Quais são os tamanhos? Minha mala cabe?

Três tamanhos: pequeno para bolsas e mochilas, médio para uma mala de bordo, grande para uma mala grande. Cada armário tem 40 cm de largura e 81 cm de profundidade; muda a altura: 41, 55 e 84 cm. Ao reservar você informa a sua bagagem e o sistema calcula o tamanho certo.

Posso deixar objetos fora de medida?

No: the premises are self-service and there is no desk. Everything must fit inside a closed locker; the largest is 40 × 84 × 81 cm. Bicycles, open pushchairs, boards and oversized suitcases cannot be stored. If you need a bike, we rent them.

O que acontece se eu voltar depois do horário de retirada?

Your luggage stays where it is: nobody touches it. After the booked time you have 15 minutes of grace; then each started hour costs the size’s late rate, from € 1,19 an hour (see the price table), still within the daily cap. No fixed penalty. If you already know you will be late, extend from your booking page: the locker stays yours.

Minha bagagem fica segura?

The premises are under video surveillance around the clock and open only with a valid code. Every opening is logged with date, time and the code used: no locker opens without leaving a trace. Please still do not leave cash, jewellery or valuables above the limit in the terms of service.

O que não posso deixar?

Materiais inflamáveis ou explosivos, armas e munições, substâncias e produtos ilegais, animais vivos, alimentos perecíveis e objetos de valor acima do limite indicado nos termos. A lista completa e atualizada está na página da unidade e deve ser aceita durante a reserva.

Posso cancelar ou alterar a reserva?

Sim. As duas opções estão na página da sua reserva, com o código que enviamos. Cancelar até 60 minutos antes do início é gratuito, com reembolso integral no mesmo meio de pagamento; depois disso o valor não é reembolsável, porque o armário ficou reservado para você. Prorrogar, por outro lado, é sempre possível.

Quais são as formas de pagamento?

Só com cartão: online, na reserva, inclusive Apple Pay e Google Pay. Não há dinheiro nem maquininha no local, e não pedimos caução.