Najczęstsze pytania

Ile to kosztuje, według rozmiaru

Aktualna cena jednej skrytki, z VAT. Kolumna „cały dzień” obejmuje jeden dzień; powyżej limit dzienny liczy się za każdy rozpoczęty dzień. Dokładną sumę widzisz przed zapłatą.

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje zostawienie bagażu?

Płatność jest godzinowa z limitem dziennym: po pewnym czasie cena przestaje rosnąć, nawet jeśli zostawisz bagaż na cały dzień. Stawka zależy od rozmiaru skrytki. Sumę widzisz przed zapłatą i później się nie zmienia. Kaucja nie jest pobierana.

Muszę rezerwować, czy mogę po prostu przyjść?

Yes, always through the site — even at the door, by scanning the QR code on the sign. The premises are self-service, with no staff. Pick a size and a time, pay by card and get your PIN and QR code straight away. In summer and on cruise days book ahead: lockers run out.

W jakich godzinach jesteście otwarci?

Otwarte całą dobę. Aktualne godziny, łącznie z zamknięciami nadzwyczajnymi, są zawsze na stronie punktu.

Gdzie jesteście i jak do Was dotrzeć?

Via Villareale 31, 90139 Palermo. 4 minut pieszo od Teatro Politeama, 6 od Teatro Massimo, 9 od Mercato del Capo. Poniżej znajdziesz czasy dojścia do wszystkich zabytków, z trasą do otwarcia w telefonie.

Jak otworzyć szafkę?

After payment you get a PIN and a QR code. Type the PIN on the locker keypad or show the QR code to the reader. Both work for the whole booking, up to 20 openings. Lost the PIN? Open your booking page with the code in your email: the QR code is always there.

Jakie są rozmiary? Czy zmieści się moja walizka?

Trzy rozmiary: mały na torby i plecaki, średni na walizkę kabinową, duży na dużą walizkę. Każda skrytka ma 40 cm szerokości i 81 cm głębokości; zmienia się wysokość: 41, 55 i 84 cm. Przy rezerwacji podajesz swój bagaż, a system dobiera rozmiar.

Czy mogę zostawić rzeczy ponadwymiarowe?

No: the premises are self-service and there is no desk. Everything must fit inside a closed locker; the largest is 40 × 84 × 81 cm. Bicycles, open pushchairs, boards and oversized suitcases cannot be stored. If you need a bike, we rent them.

Co się stanie, jeśli wrócę po godzinie odbioru?

Your luggage stays where it is: nobody touches it. After the booked time you have 15 minutes of grace; then each started hour costs the size’s late rate, from 1,19 € an hour (see the price table), still within the daily cap. No fixed penalty. If you already know you will be late, extend from your booking page: the locker stays yours.

Czy mój bagaż jest bezpieczny?

The premises are under video surveillance around the clock and open only with a valid code. Every opening is logged with date, time and the code used: no locker opens without leaving a trace. Please still do not leave cash, jewellery or valuables above the limit in the terms of service.

Czego nie mogę zostawić?

Materiałów łatwopalnych i wybuchowych, broni i amunicji, nielegalnych substancji i towarów, żywych zwierząt, żywności łatwo psującej się oraz kosztowności powyżej progu podanego w regulaminie. Pełna, aktualna lista jest na stronie punktu i akceptuje się ją przy rezerwacji.

Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację?

Tak. Obie opcje znajdziesz na stronie swojej rezerwacji, wpisując otrzymany kod. Anulowanie do 60 minut przed początkiem jest bezpłatne, z pełnym zwrotem na ten sam środek płatności; później kwota nie podlega zwrotowi, bo skrytka pozostała zarezerwowana dla ciebie. Przedłużyć można zawsze.

Jak mogę zapłacić?

Tylko kartą: online, przy rezerwacji, także Apple Pay i Google Pay. Na miejscu nie ma gotówki ani terminala, nie pobieramy kaucji.